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區塊鏈如何治理長途客運宰客現象

2020-01-14 13:59:29 和訊區塊鏈 

  一年一度的春運又開始了,不少人選擇乘坐長途客車出行。正常情況下,乘客可以在按規定設置的高速公路服務區休整,方便又舒適。

  但據反映,有長途臥鋪大巴車舍近求遠,不在高速公路上的服務區停靠休息,非要開出高速公路到所謂的服務區停靠。這些所謂的服務區有什么特殊之處?途經多個服務區未停靠卻停在一家飯店。

  近日,記者從貴州貴陽市登上一輛開往浙江溫州的長途臥鋪大巴車,大巴車在滬昆高速一路行駛,沿途經過多個高速公路服務區都未停靠。記者中途曾和司機提出要在服務區上廁所,但遭到司機拒絕。

  然而,駛離近在眼前的正規服務區一個小時后,大巴拐進了一家飯店,飯店停車場上已經停著十多輛長途大巴車。

  飯店條件十分簡陋,像是臨時搭建的大棚,里面可以容納上百人同時用餐。因為坐了幾個小時才第一次停車休息,好多人都要吃點兒東西。但這里的價位卻讓人驚訝。一葷兩素的米飯套餐30元,葷菜是炒肉片,素菜只有蘿卜、白菜等可選。一碗當地只賣8元的米粉,在這里要25元。

  如果自帶方便面,用一碗熱水要5元。其他商品價格都比普通超市高出一到兩倍。

  面對這樣的情況,號稱監管利器的區塊鏈可以如何應對呢?

  在購買車票之時,自動生成電子簽名上鏈,以電子簽名法為法律基礎,以數字證書和電子簽名為底層技術基礎,以車票的電子合同作為合同的試點應用。同時由于區塊鏈技術具有去中心化、不可篡改性的特點,因而使得簽約雙方能夠嚴格遵守合同條款以及嚴格自律。

  區塊鏈電子合同不僅可以永久保存合同內容,而且可以方便客運行業合同雙方發生爭議時的存證查詢,更可以對旅行雙方在信用等方面形成一定的震懾作用,防止運輸公司或者司機的不當行為。同時乘車者通過查詢其它人員的電子合同,為自己外出旅行的消息等起到一定的參考作用,更可以讓乘車者了解真正的服務區。還可以防止運輸公司對于不了解情況的旅行者哄抬合同價格,帶客消費等問題。既然區塊鏈電子合同對于運輸公司存在的區塊鏈電子合同不僅可以永久保存合同內容,而且可以方便客運行業合同雙方發生爭議時的存證查詢,更可以對客運雙方在信用等方面形成一定的震懾作用,防止運輸公司或者乘車者的不地道行為。同時乘車者通過查詢其它人員的電子合同,為自己外出旅行的消息等起到一定的參考作用,更可以讓旅行者了解真正的真實信息。

  既然區塊鏈電子合同對于運輸公司存在不利因素,那么為什么客運合同還要運用區塊鏈技術呢?

  一是政策方面。隨著這些年部分城市宰客現象頻發,客運公司因為宰客出現在新聞頭條時有發生,加上批評言語不絕于耳,因而也導致了旅游部門加大監管力度,從而使得國家要求旅游電子合同上傳監管平臺備案。

  二是效率方面。電子合同可以通過互聯網在家進行簽署,不需要雙方坐到一起,面對面的進行簽署,從而可以提高我們簽署效率。再加上電子合同便于存儲,不像紙質版合同,當存儲的合同較多時,我們存放在統一的地方,如果我們需要查詢時,要花費大量的時間進行查找,從而降低了辦事效率。由此可見區塊鏈技術不僅減少了客運電子合同簽署的時間,而且提高了客運電子合同的管理效率。

  三是成本方面。電子合同可以減少我們簽署合同時候的紙張損耗,更減少了我們保存車票的一些開支。

  雖然目前市面上有相應的區塊鏈應用,但在貫徹方面還有所欠缺,望早日真正落地。

(責任編輯:竇玄南 )
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